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服務理念
關注細節,超越期望服務宗旨
客戶至上,合作(zuò)共赢服務使命
爲(wèi)客戶提供全方位的服務解決方案(àn),創造最大價值服務标準
客戶滿意是我們工(gōng)作的唯一标準售前服務(wù)
>嚴格按照ISO9001質量(liàng)管理體系對産品進(jìn)行設計、生産(chǎn);
>接受用戶的咨詢:技術問題、産品相關知識、提供各種相關(guān)資料;
>參觀現場生産(chǎn)設備:根據(jù)客戶所在地,參觀使(shǐ)用我廠設備的就近(jìn)企業;
>提供建廠方案。
售中服務
>指導基礎設施、水、電以及其他流程(chéng)的布局、施工;
>現場指導安裝、調試設(shè)備;
>現場培訓生産流(liú)程各(gè)環節的操作人員;
>策劃質量控制(zhì)、采(cǎi)購、營銷的相關(guān)方案(àn)。
售後服務
>免費保修(xiū)一年、終身服務;
>協助(zhù)用戶制定生産工藝配方;
>建立完善的客戶檔案,更好地進行(háng)跟蹤服務;
>長期供應各種零配部件、模具等;
>網站提供(gòng)在線式(shì)客戶互動平台,随時爲客戶排除故障;
>網站提供客戶留言反饋系統;
>提供行業最(zuì)新信息和本廠相(xiàng)關資料。
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